Le 06/04/2021 à 20h12 Env. 10 message Savoie Bonjour ! J'ai acquéri une pompe à chaleur air/eau de chez Daikin, Altherma 3 HT en 16Kw, en remplacement d'une chaudière à fioul. La maison fait un peu moins de 190m2 et est assez bien isolé refait en 2013. J’habite en Savoie Mon installateur n'a pas su la mettre en marche, j'ai du le faire moi même. Par conséquent, j'ai choisi la Loi d'Eau, sauf que je ne sais pas si elle est bien réglé. Je n'ai généralement pas froid, avec une température de 22° C, constante réglé via thermostat d'ambiance mais j'ai une consommation excessive Au mois de Décembre, j'ai eu 2000Kw d'énergie consommé, pareil en Janvier, 800Kw en février... Est-ce normale pour une PAC de consommer autant ? J'en reviens quasiment à la même consommation avec mon ancienne chaudière à fioul... On m'a promis 900€ de consommation à l'année nous en sommes loin / Merci à vous ! 0 Messages Env. 10 Dept Savoie Ancienneté + de 1 an Par message Ne vous prenez pas la tête pour une installation de pompe à chaleur...Allez dans la section devis pompe à chaleur du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de chauffagistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à vous C'est ici Le 06/04/2021 à 21h43 Membre super utile Env. 4000 message Loire Atlantique Il y aura surement des personnes plus compétentes pour te répondre mais le fait ton installateur ne sache pas la démarrer est quand même assez hallucinant. Normalement c'est lui qui doit te faire les bons réglages et prendre conseils auprès de l'équipe technique d'Atlantic. 0 Membre super utile Messages Env. 4000 Dept Loire Atlantique Ancienneté + de 2 ans Le 06/04/2021 à 21h51 Env. 10 message Savoie Je m’en suis bien rendu compte après de leur incompétence malheureusement. Ils achètent la pompe à chaleur auprès d’un grossiste pour la revendre… Par ailleurs ce n’est pas une Atlantic mais une Daikin ici ! Et le support client m’a déjà dit que si je veux que moi quelqu’un de la marque viennent directement il faut demander à mon installateur une intervention à Daikin, mais bon il ne me répond pas … 0 Messages Env. 10 Dept Savoie Ancienneté + de 1 an Le 06/04/2021 à 22h07 Membre super utile Env. 4000 message Loire Atlantique logementdu73 a écritJe m’en suis bien rendu compte après de leur incompétence malheureusement. Ils achètent la pompe à chaleur auprès d’un grossiste pour la revendre… Par ailleurs ce n’est pas une Atlantic mais une Daikin ici ! Et le support client m’a déjà dit que si je veux que moi quelqu’un de la marque viennent directement il faut demander à mon installateur une intervention à Daikin, mais bon il ne me répond pas … Il te doit la mise en service. Tu as tout payé sans qu'il finisse l'installation ? Il faut le mettre en demeure de terminer si installation par LRAR. 0 Membre super utile Messages Env. 4000 Dept Loire Atlantique Ancienneté + de 2 ans Le 06/04/2021 à 22h14 Env. 10 message Savoie Cartman44 a écrit logementdu73 a écritJe m’en suis bien rendu compte après de leur incompétence malheureusement. Ils achètent la pompe à chaleur auprès d’un grossiste pour la revendre… Par ailleurs ce n’est pas une Atlantic mais une Daikin ici ! Et le support client m’a déjà dit que si je veux que moi quelqu’un de la marque viennent directement il faut demander à mon installateur une intervention à Daikin, mais bon il ne me répond pas … Il te doit la mise en service. Tu as tout payé sans qu'il finisse l'installation ? Il faut le mettre en demeure de terminer si installation par LRAR. Je lui ai déjà envoyé une lettre recommandé avec AR, mais je n’ai toujours eu aucune réponse. Ça fait bien un mois. Et puis franchement je n’ai jamais vu des personnes aussi incompétentes en matière d’installation, je ne peux rien y faire malheureusement… j’hésite à saisir l’aide d’une association de consommateur 0 Messages Env. 10 Dept Savoie Ancienneté + de 1 an Le 06/04/2021 à 22h18 Membre super utile Env. 4000 message Loire Atlantique S'il te donne pas de nouvelles j'imagine que tu as payé. Voilà pourquoi il ne faut jamais payé la totalité tant que c'est pas terminé. Vous avez touché des aides pour cette installation ? Si oui contacter le RGE. 0 Membre super utile Messages Env. 4000 Dept Loire Atlantique Ancienneté + de 2 ans Le 07/04/2021 à 13h28 Membre utile Env. 200 message Haute Savoie Bonjour Pour répondre à ta question concernant la consommation électrique, elle est effectivement très excessive, même pour une PAC air / eau moins efficace qu'une eau/eau dans un climat froid. Je dispose aussi d'une PAC en Haute Savoie altitude 1000m pour 220 m2 de surface chauffée et un séjour cathédrale. Ma PAC est cependant géothermique à forage verticale donc un COP bien meilleur notamment par temps froid car il reste de 4,6 en moyenne sur l'année ; avec une air / eau, en climat froid tu devrais avoisiner autour de 2,5, notamment car haute température et surtout associé à un plancher chauffant, donc circulation à basse température 35°C et pas 70°C comme toi. Je maintiens le chalet à 20C toute l'année, même lors de nos absences. En période de présence, en hiver la température est même plutot 21 ou plus avec l'ouverture des volets et la présence humaine. La consommation électrique globale incluant donc aussi l'eau chaude, la cuisine, l'éclairage est d'environ 850€/an, abonnement triphasé inclus. En terme de chauffage pur, la consommation électrique est de l'ordre de 3600 kWh/an. Donc on est assez loin des chiffres que tu indiques. Par contre, le fait qu'il s'agit d'une PAC haute température 70°C et non pas 35°C pour un plancher chauffant avec un COP très fortement dégradé et un système air /eau et pas Eau /eau peu performant en zone froide, elle va effectivement énormément consommer et sans doute utiliser beaucoup la résistance électrique de chauffe COP=1 ce que ma PAC n'a jamais fait en 3 hivers Il peut y avoir un problème de réglage de ta PAC, mais pas sur car le modèle n'est pas adapté à mon sens aux conditions que tu décris climat froid, aireau, haute température. Es-tu sur aussi que l'isolation est aussi bonne ? Par ailleurs, 22 degres est peut être un peu excessif 20 ou 21 max serait mieux. Est-ce que tout cela explique la différence ? en 2 mois de décembre et janvier tu as consommé plus que moi sur l'année complète je ne sais pas. Qui fait l'entretien annuel de la PAC ? cette personne devrait être capable de la régler correctement normalement. 0 Membre utile Messages Env. 200 Dept Haute Savoie Ancienneté + de 5 ans Le 09/04/2021 à 08h01 Env. 10 message Savoie michelm74 a écritBonjour Pour répondre à ta question concernant la consommation électrique, elle est effectivement très excessive, même pour une PAC air / eau moins efficace qu'une eau/eau dans un climat froid. Je dispose aussi d'une PAC en Haute Savoie altitude 1000m pour 220 m2 de surface chauffée et un séjour cathédrale. Ma PAC est cependant géothermique à forage verticale donc un COP bien meilleur notamment par temps froid car il reste de 4,6 en moyenne sur l'année ; avec une air / eau, en climat froid tu devrais avoisiner autour de 2,5, notamment car haute température et surtout associé à un plancher chauffant, donc circulation à basse température 35°C et pas 70°C comme toi. Je maintiens le chalet à 20C toute l'année, même lors de nos absences. En période de présence, en hiver la température est même plutot 21 ou plus avec l'ouverture des volets et la présence humaine. La consommation électrique globale incluant donc aussi l'eau chaude, la cuisine, l'éclairage est d'environ 850€/an, abonnement triphasé inclus. En terme de chauffage pur, la consommation électrique est de l'ordre de 3600 kWh/an. Donc on est assez loin des chiffres que tu indiques. Par contre, le fait qu'il s'agit d'une PAC haute température 70°C et non pas 35°C pour un plancher chauffant avec un COP très fortement dégradé et un système air /eau et pas Eau /eau peu performant en zone froide, elle va effectivement énormément consommer et sans doute utiliser beaucoup la résistance électrique de chauffe COP=1 ce que ma PAC n'a jamais fait en 3 hivers Il peut y avoir un problème de réglage de ta PAC, mais pas sur car le modèle n'est pas adapté à mon sens aux conditions que tu décris climat froid, aireau, haute température. Es-tu sur aussi que l'isolation est aussi bonne ? Par ailleurs, 22 degres est peut être un peu excessif 20 ou 21 max serait mieux. Est-ce que tout cela explique la différence ? en 2 mois de décembre et janvier tu as consommé plus que moi sur l'année complète je ne sais pas. Qui fait l'entretien annuel de la PAC ? cette personne devrait être capable de la régler correctement normalement. Bonjour! Merci pour votre réponse. Après nous sommes sur deux installations qui n’ont rien à voir je pense avec deux technologies différentes. Donc comparer les deux est vraiment difficile. Après pour l’entretien je ne sais pas normalement c’est l’installateur mais bon… vu son incompétence incroyable… la machine n’a même pas un an 0 Messages Env. 10 Dept Savoie Ancienneté + de 1 an Le 09/04/2021 à 15h58 Env. 10 message Savoie Bon! J’ai quelqu’un de chez Daikin qui me remettre tout ça en route correctement la semaine prochaine 0 Messages Env. 10 Dept Savoie Ancienneté + de 1 an Le 09/04/2021 à 19h10 Membre super utile Env. 2000 message Haut Rhin Bonne nouvelle ! Néanmoins, vu l'installation PAC air-eau, haute température, ça ne va pas révolutionner la consommation par rapport à une chaudière fioul qui est conçue pour faire de la haute température. 0 Membre super utile Messages Env. 2000 Dept Haut Rhin Ancienneté + de 12 ans Le 18/06/2022 à 23h30 Env. 700 message Loire Atlantique Bonjour C’est normal cette forte consommation les Reglage Daikin D’usine sont par rapport à une maison témoin chaque maison est différente pour affiner cela et diminuer les consommations électriques il faudra modifier vous-même les paramètres de reglage de la loi d’eau. Aucun installateur ne passera du temps sur ce sujet moi aussi au début le compteur électrique s’affolait J’ai pu descendre les consommations sur ma Daikin 11 kilowatts haute température en modifiant les paramètres de la loi d’eau Vous trouverez des données sur ce forum qui sont assez ancien Faites une recherche modifications paramètres loi d’eau » 0 Messages Env. 700 Dept Loire Atlantique Ancienneté + de 11 ans En cache depuis avant-hier à 00h53 C'est intéressant aussi ! Devis pompe à chaleur Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement. Photos aérothermie Picorez des idées en parcourant les photos des constructions des autres ! 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